🛠️ Сообщения об ошибках в работе платформы

Сообщения об ошибках в работе платформы

Для чего эта тема?
Здесь вы можете рассказать о любых ошибках или проблемах в работе сайта, форума, Вики или других сервисов платформы.

Каждый пользователь помогает делать платформу лучше, сообщая о найденных недочётах.
Все сообщения внимательно читаются и передаются разработчикам.
Если проблема уже известна — статус можно узнать у команды или в этом разделе.

Какие ошибки стоит описывать:

Ошибки в интерфейсе (не работает кнопка, отображается не так, как должно)
Проблемы с регистрацией, входом, паролями
Неправильная работа поиска, фильтров, загрузки файлов
Ошибки в отображении материалов (съехавшие картинки, некорректные ссылки)
Технические сбои, “выбросы” с форума, зависания страниц
Баги в новых или старых функциях
Опечатки, неверная информация, несоответствие описанию
Любые другие технические сложности, которые мешают пользоваться платформой

Как правильно оформить сообщение:

Опишите ошибку максимально понятно — что именно не работает и как это выглядит.
Укажите, в каком разделе или на какой странице возникла проблема.
Если можете — приложите скриншот (очень поможет разобраться быстрее).
Сообщите, с какого устройства и браузера вы заходили (например: телефон, Chrome).
Опишите, повторяется ли ошибка всегда или случилась только один раз.

Что будет дальше?

Ваше сообщение увидят разработчики и модераторы.
Проблема будет проверена и внесена в список задач.
Если баг критический — постараемся исправить в кратчайшие сроки.
По результату вы получите ответ: исправлено, в процессе, требуется дополнительная информация.
Некоторые ошибки могут быть неочевидны — если нужна дополнительная информация, мы спросим в ответном сообщении.

Спасибо за вашу внимательность! Сообщая об ошибках, вы помогаете сделать платформу стабильнее и удобнее для всех.

Опишите проблему ниже, и команда обязательно займётся её решением.